Problemas de acesso e agendamento para consultas online via aplicativo e navegador.

Não respondida
Guarulhos - SP
16/05/2026 às 13:04
ID: 248832123
Cara esse televita e uma [Editado pelo Reclame Aqui], pra começar dentro do do app careplus, na função blue vc tem acesso a terapia como [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], até aí tudo bem porem vc precisa cria uma conta mesmo dentro do app careplus vc cria uma conta nova para ter acesso a esse tipo de atendimento. Depois desse role todo vc vai escolher o médico que nunca tem disponibilidade quando vc acha uma disponibilidade quebrada como hoje dia ***** as 12:20, quando vc entra dentro do app clareplus, faz o login, depois vc vai no televita faz o login novamente e clica para entra na consulta o app informa que nao faz a consulta pelo aplicativo.. que so faz pelo navegador ***** ou *****... oras se tem o app pq nao faz, e muito menos te direcionar para a consulta pelo navegador so fala para baixa o navegador mesmo que vc ja tenha e nada de entra na consulta.
Liguei o computador e tentei loga nao consegui, tive que baixa o ***** no PC para assim então entra na consulta so assim então conseguir porem o mesmo nao abilitava nada e falava que a qual quer momento iria entrar.
Em paralelo tentava entra na consulta pelo celular, até que abri o navegador do meu celular fui no site fiz o login e entrei mas ai ja era tarde.. tinha perdido a consulta!!!!
Para remarcar teria que espera 1 hora e sabe la que dia vou conseguir fazer essa consulta.