Fogão Tele Rio com botão quebrado e demora na troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 19:55
ID: 250844023
Comprei um fogão tele rio dia 22maio entregaram dia 28 maio veio com botão quebrado deram 3 a 5 diss PARA troca já se passaram 9 dias .já passei mensagem várias vezes diz que está verificando o meu caso.estou precisando do fogão pois o meu não está funcionando. Sou idosa 80 anos moro sozinha
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:49
Prezada Sra. Sheila,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo ocorrido.
Já iniciamos a verificação do seu pedido junto aos setores responsáveis para entender o motivo do atraso.
Seguiremos acompanhando seu caso até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Continuaremos a disposição através do telefone (21)3037-7800, opção 01 e/ou pelo e-mail [email protected] de segunda à sexta-feira de 08h às 18h30.
Cordialmente,
Equipe TeleRio.