Máquina de lavar Midea com problema
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2026 às 09:47
ID: 254856599
Eu e meu filho fizemos uma compra de uma máquina de lavar da midea pelo saldão na loja da Tele Rio do shop nova América, tem 8 dias, a máquina veio com problema, não está funcionando, já entrei em contato com a loja a gerente e disse que já passou pra midea e disse que vai entrar em contato com a gente e até agora nada, eu estou sem máquina de lavar, lavando roupa na mão, qnd comprei a máquina eu paguei 130,00 de frete para levar no mesmo dia, pois estou com urgência, não adiantou nada, não indico essa loja, não indico a marca MIDEA!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:17
Prezada Sra. Maryellen,
Lamentamos pelo ocorrido com o produto recebido.
Já iniciamos a análise do seu caso para orientá-lo da melhor forma possível quanto aos procedimentos de troca ou garantia, conforme as condições do fabricante.
Nosso time seguirá acompanhando sua solicitação até a resolução.
Continuaremos a disposição através do telefone (21)3037-7800, opção 01 e/ou pelo e-mail [email protected] de segunda à sexta-feira de 08h às 18h30.
Cordialmente,
Equipe TeleRio.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 13:31
Entrei em contato com a midea e não foi aberto reclamação nenhuma da parte de vcs! Eu não indico vcs