Telerio Eletrodomésticos Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 08:36

ID: 250757083

06/06 eu e minha esposa fomos pessoalmente no norte shopping e compramos uma máquina de lavar na loja tele rio, demos prioridade para a loja pois o vendedor ***** nos informou que tinha um rapaz que entregava na residência de acordo com a nossa preferência de dia/horário, esse rapaz seria terceirizado porém é parceiro da loja.

Finalizamos a compra da máquina sem levar a máquina de lavar pois a máquina que compramos não tinha disponível no norte shopping, o rapaz da entrega teria que buscar em ***** ou no shopping ***** segundo o vendedor *****.

Ao finalizar a compra, foi nos passado o número do rapaz da entrega, e logo ao chegar em casa enviei mensagem para o mesmo conforme o print marcando com o mesmo domingo no período da tarde a entrega da máquina.

Ao chegar no domingo, o mesmo informou que eu tinha marcado a entrega para segunda e não para domingo, ELE SE CONFUNDIU nos dias e quis por a culpa em mim. Além disso, disse em áudio que já tinha uma mudança marcada para domingo e que se eu quisesse poderia ver outra pessoa para buscar a máquina.

Eu enviei mensagem para o mesmo pois foi indicação da LOJA, e o serviço seria PAGO por mim. não seria de GRAÇA.
Enviei mensagem para o vendedor ***** no wpp porém até o momento não fui respondida.

Nesse atual momento, não sei ao certo aonde está minha máquina, o rapaz terceirizado da loja, não era para está trabalhando em uma empresa dessa de grande porte, tendo em vista que nem os seus compromissos o mesmo consegue onrar!

O print da foto é para sinalizar a primeira mensagem e o horário que eu enviei para o mesmo.