TV TCL com lista escura na tela, gerente se recusa a efetuar a troca.
Não respondida
Petrópolis - RJ
13/06/2026 às 12:32
ID: 251299921
Comprei uma tv de 50" no último dia 06 e a instalei no dia 12 do corrente. Ao ligar percebi uma pequena lista escura na horizontal de um extremo ao outro. A tv da marca TCL, embora funcione, tem essa lista que incomoda. Fiz contato com o vendedor na data de hoje, dia 13 e com a gerente de nome Angélica, que de imediato disse não ser a dona da loja e quê o prazo para troca ja tinha se expirado, 07 dias sendo um deles domingo. A tv foi paga a vista via PIX. Aguardo contato humanizado, diferente do recebido na loja da Rua Paulo Barbosa em Petrópolis.