Telediu

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

16/03/2018 às 18:09

ID: 33849721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto no dia 3/03 e no dia 05/03 enviaram um e-mail que o produto estaria sendo enviado, como paguei a mais para ser Sedex fiquei tranquila, quando ao médico agendado no dia 16/03 (hoje)
Entrei em contato com o canal de atendimento uma vez que no site dos Correios o rastreamento não havia saído pra entrega, liguei no dia 13/03 falei com a atendente que ficou de me dar uma posição, me retornando ao final do dia, dizendo que os Correios não souberam explicar e que de qlqr forma me enviaria novamente via transportadora, me mandaria tbm via WhatsApp o código de rastreamento, por fim hoje perdi a consulta marcada, só consegui outra pra daqui três meses, e o produto não chegou( isso pq paguei Sedex 3 dias úteis) não me mandaram o rastreamento da transportadora e nenhuma mais posição,gostaria muito de cancelar pois foi até creditado do meu cartão.