Cliente de 63 anos alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e solicita reembolso de R 220,00.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

25/07/2026 às 12:39

ID: 254821079

Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de 220,00(duzentos e vinte reais) dessa empresa
Usaram a proposta de prestação de serviço para me [Editado pelo Reclame Aqui]
Espero reaver esse valor porque tenho 63 anos e nunca tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] assim.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 08:58

Bom dia. Lamentamos que tenha sido vitima de [Editado pelo Reclame Aqui], porém desconhecemos e não é um de nossos produtos ou serviços o CASHCARD.
Disponibilizamos ferramentas de automação e marketing, que possa assim, ter sido manipulada de forma inadequada. Nosso setor jurídico e financeiro está a disposição para esclarecimentos e se for o caso o reembolso do valor creditado, mediante comprovação.
Reitero o compromisso, e respeito por nossos clientes e consumidores e nos colocamos integralmente a disposição para esclarecer e identificar culpados através dos números 08006099350 e 8134542323.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 14:12

A pessoa que entro em contato comigo afirmou ser da Telein e o pix que fiz foi em nome dessa empresa, então quero o ressarcimento sim, e até divulgarei nas minhas redes sociais, o valor é pouco mas é um [Editado pelo Reclame Aqui] e reintero que quero o ressarcimento sim, e que vcs fiscalizem para que não aconteça com outras pessoas.
*****
Chave pix:*****

Réplica da empresa

27/07/2026 às 15:44

Reitero nossa disponibilidade e interesse em entender, auxiliar e buscar a melhor forma para este caso. A Telein é uma empresa com mais de 15 anos de mercado, e possui protocolo de todos atendimento e contatos realizados pela mesma. Caso possua registros de conversas, ligações e comprovante do pagamento realizado, nos procure nos números citados. Estamos a disposição!

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 14:45

Reclamo meu pix de volta uma vez que fui [Editado pelo Reclame Aqui] em nome dessa empresa e o dinheiro saiu da minha conta para esse cnpj

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 14:47

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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