Cancelam consulta
Não resolvido
Abelardo Luz - SC
18/09/2025 às 12:44
ID: 227245383
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento
Marquei umas 200x e sempre cancelam
Pra que tem.se não atendem
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 16:41
Prezado Kleber,
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou ao tentar marcar sua consulta. Ontem, durante a atualização do sistema tivemos alguns problemas, e pedimos desculpas por isso.
Gostaríamos também de esclarecer que, após o agendamento, o médico precisa confirmar a consulta. Caso ele não confirme em até 3 horas, o sistema automaticamente cancela, pois atuamos apenas como intermediador entre paciente e médico.
Atualmente o sistema já está operando normalmente e ficamos à disposição para que você possa agendar novamente e utilizar nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,Equipe Telemedicina Morsch
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 15:49
Conversa fiada ..não foi um dia só..foram vários tentando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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