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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Telemedicina Morsch

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A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Insatisfação com Renovação de Receita Médica: Dosagem Incorreta e Mau Atendimento

Prezados,Venho registrar formalmente minha insatisfação com o atendimento prestado pela empresa em relação à consul...

RespondidaHá 7 dias
Médico não compareceu à consulta agendada e Morsch telemedicina dificulta o estorno do valor pago, violando o CDC.

Agendei uma consulta para a data de 02-05-26 as 21h, mandando msn para o médico as 16h. Não tive resposta e o médico não comp...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de envio de receita após consulta e solicitação de reembolso.

Eu pedi a renovação de uma receita. O problema é que como estava sem tomar o remédio, perdi a [Editado pelo Reclame Aqui] da ...

RespondidaHá 1 mês
Reagendamento existe? E como funciona o reembolso?

Marquei uma consulta ontem às 21:00, a médica me mandou mensagem por whatsapp pouco antes pra avisar que não poderia me atend...

RespondidaHá 2 meses
Falta de Retorno e Reagendamento Após Torção em Consulta

Estou vindo a essa plataforma p expor a minha indignação com a falta de cuidado para com o cliente . Meu filho teve uma torçã...

RespondidaHá 3 meses
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