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Ilha Comprida - SP

11/03/2025 às 18:30

ID: 211915509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Agendei a consulta para dia 13/03/******* as 18 hrs .
Fiquei na sala de espera por mais de uma hora aguardando e simplesmente não apareceu médico nenhum para me atender.
E não deram nenhuma satisfação.
Não me reembolsaram e não consigo entrar em contato com a empresa..
Consulta com Doutor : Lucas Carneiro curty Bastos guerra
CRM *******RJ

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 09:30

Ola Bom dia, o médico usa nossa plataforma para atendimento, foi realmente confirmado a consulta e aconteceu um imprevisto e ele não conseguiu atender, mas foi reembolsado no outro dia (reembolsado em 12/03/25 as 15:50), pedimos desculpas pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

03/05/2025 às 21:42

Por falta de explicação no momento e retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7