O que aconteceu
Fiz o pagamento para uma consulta on line por volta das 20:30h na noite de 09/11/2026, encaminharam mensagem pra eu logar no aplicativo, e não consegui de jeito algum, e no mesmo número que mandaram a mensagem, escreveram que o canal somente enviava a mensagem, no fim perdi a consulta e o dinheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Telemedicina Morsch respondeu
10/11/2026 às 13:42
Ola, tudo bem?
Basta acessar a plataforma com o seu login e senha. A sra obtou consulta por chat, o médico esta aguardando sua resposta. Se tiver dúvidas pode chamar o suporte no whatsapp.
Att, Telemedicina Morsch
Consumidor respondeu
10/11/2026 às 19:23
Justamente fiz isso, coloquei logística e senha e apareceu a mensagem que anexei, não entrou, e optei por chat pois era a forma disponível no momento.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Empresa me decepcionou
Resposta final da empresa
Há 3 dias
Ola
Pode por favor chamar o suporte, o pessoal irá auxiliar.
Att, Telemedicina Morsch