Em réplica

Médico me deu apenas um dia de atestado e cobrou R$50 para outro

TELEMENTS SAUDE DIGITAL

cidade: Itaboraí

O que aconteceu

Fui consultada hoje na plataforma com febre, dor no corpo e sem voz. Falei que eu trabalho dando aula e preciso da voz. O médico simplesmente me deu apenas o dia de hoje. Não e Primeira vez que tenho notado que estão dando um dia. Para pagar novamente 50 reais de novo para pagar e obter um novo atestado.

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Interações da reclamação

  1. TELEMENTS SAUDE DIGITAL respondeu

    20/10/2026 às 15:45

    Olá, Thamyres. Agradecemos o seu contato e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

    A Clicou Consulta é uma plataforma de telemedicina regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), comprometida com a ética, a segurança e a qualidade no atendimento médico online.

    O período de afastamento indicado no atestado é definido pelo médico com base na avaliação clínica realizada no momento da consulta. Essa decisão leva em conta os sintomas apresentados, a evolução esperada do quadro e os critérios clínicos de cada caso , e é de responsabilidade exclusiva do profissional de saúde, preservando sua autonomia médica.

    Caso seus sintomas persistam ou piorem, uma nova consulta permite que o médico reavalie o quadro e, se indicado clinicamente, emita um novo atestado com período compatível com a continuidade do tratamento.

    Nossa equipe já entrou em contato para entender melhor a sua situação e tratar o caso com a devida atenção.

    Atenciosamente,

    Equipe Clicou Consulta

    Sua plataforma de telemedicina e saúde digital, conectando pacientes a médicos com segurança, agilidade e regulamentação pelo CFM.

  2. Consumidor respondeu

    20/10/2026 às 16:11

    Só que isso e uma jogada mesmo para eu pagar mais 50 hoje para conseguir de novo um atestado. Isso que eu acho injusto, tinha que permitir a consulta de graça