O que aconteceu
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4Interações da reclamação
TELEMENTS SAUDE DIGITAL respondeu
20/10/2026 às 15:45
Olá, Thamyres. Agradecemos o seu contato e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A Clicou Consulta é uma plataforma de telemedicina regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), comprometida com a ética, a segurança e a qualidade no atendimento médico online.
O período de afastamento indicado no atestado é definido pelo médico com base na avaliação clínica realizada no momento da consulta. Essa decisão leva em conta os sintomas apresentados, a evolução esperada do quadro e os critérios clínicos de cada caso , e é de responsabilidade exclusiva do profissional de saúde, preservando sua autonomia médica.
Caso seus sintomas persistam ou piorem, uma nova consulta permite que o médico reavalie o quadro e, se indicado clinicamente, emita um novo atestado com período compatível com a continuidade do tratamento.
Nossa equipe já entrou em contato para entender melhor a sua situação e tratar o caso com a devida atenção.
Atenciosamente,
Equipe Clicou Consulta
Sua plataforma de telemedicina e saúde digital, conectando pacientes a médicos com segurança, agilidade e regulamentação pelo CFM.
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 16:11
Só que isso e uma jogada mesmo para eu pagar mais 50 hoje para conseguir de novo um atestado. Isso que eu acho injusto, tinha que permitir a consulta de graça