O que aconteceu
Desde o dia 29/09/2026 minha casa ficou sem internet, então, após dias de tentativas via telefone, no dia 02/10/2026 e no mesmo dia um técnico veio à minha residência, logo, detectou que o nosso fio de internet foi tirado da caixa do poste pela empresa TELEMONT, que presta serviços para a Vivo, ainda segundo ele, essa outra linha também seria da Vivo mas instalada por essa empresa terceirizada. Como é possível desinstalar um fio de internet do poste de uma linha ativa, paga em dia ?
Isso é um tremendo desrespeito e um [Editado pelo Reclame Aqui], pois todas as nossas contas de internet estão pagas e temos linha da vivo há muitos anos, antes mesmo da fibra óptica e isso nunca nos aconteceu. Fica aqui a minha indignação e essa falta de profissionalismo da empresa em questão cabe até um processo.