COMPREI E NÃO CADASTRARAM
Respondida
Primavera do Leste - MT
21/05/2025 às 15:46
ID: 217663091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um plano de Whatsapp Business conforme ofertado no site, paguei, e depois de pago ele disse que eu precisava concluir o cadastro.
Enviei as fotos de documentos, tirei selfie segurando documento e mesmo assim, o cadastro ainda continua como INCOMPLETO. Entrei no Chat para abrir um chamado e estou na posição 26 sem rastreabilidade da posição. Ou seja, pode demorar 1 minuto ou 1 ano. Péssimo hein?! Não recomendo.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 18:28
Olá, Bruno.
Conforme nosso contato, sua verificação de documentos foi concluída com sucesso e seu cadastro está ativo.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento via chat. Estamos com uma demanda maior que o usual, o que causou a fila de espera. Para um atendimento mais ágil, nosso suporte via WhatsApp é uma ótima alternativa.
Ficamos felizes em ter ajudado e seguimos à disposição!