Dificuldade de configuração e falta de suporte resultam em pedido de reembolso
Respondida
Curitiba - PR
09/01/2026 às 15:53
ID: 237193293
Paguei pelo numero, não consigo configurar, pedi ajuda algumas vezes pelo whatsapp que eles direcionam e ninguem reponde em horas. Quero meu reembolso
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 15:48
Olá Thiago, tudo bem?
Verificamos que o setor responsável entrou em contato no mesmo dia para prestar o suporte necessário, e o estorno do valor pago já foi realizado.
Lamentamos os transtornos e agradecemos a compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte