Falha persistente no recebimento de ligações na linha *****, sem solução do suporte técnico.
Respondida
Ji-Paraná - RO
23/04/2026 às 16:35
ID: 246788735
Comprei um numero no dia 14 e de la até aqui me encaminharam para o suporte várias vezes porém sem solução até hoje. O ultimo contato foi dia 20 e até o momento não tive mais respostas e nenhum contato. Segue as informações abaixo: Cliente: ***** Código do Cliente: ***** Mensagem: Linha ***** com falha ao receber ligações, mesmo após a troca. Possível falha no DDD. Email do Sistema: *****
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:20
Olá Maksilei, tudo bem?
Lamentamos pela demora no retorno e pela experiência que você teve até aqui. Já identificamos sua solicitação e queremos resolver a situação o mais rápido possível.
Nossa equipe irá entrar em contato com você para verificação do caso em até 24 horas, para dar continuidade ao atendimento e buscar a solução necessária.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Telera