Impossibilidade de cancelamento e reembolso de assinatura devido a etapas burocráticas não informadas previamente.
Respondida
Natal - RN
24/03/2026 às 08:16
ID: 244133789
Fiz a assinatura de um número, mas não avisa antes que vai precisar de uma série de passos burocráticos de reconhecimento facil. Quero cancelar e meu reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:50
Bom dia, a biometria é uma regra da Anatel para todos os clientes. Estorno realizado nesta data e comprovante enviado ao email do cliente.