Teleturbo

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Cuiabá - MT

03/03/2026 às 22:21

ID: 242249459

Ruim

Venho relatar minha experiência com a Teleturbo em Cuiabá, solicitei como todo plano de Internet mandei minhas informações e vi se tinha disponibilidade para minha residência, foi confirmado que sim, fizemos o contrato e vieram na minha residência instalar porém foi feita e instalação mas não tinha sinal de Internet, o técnico me informou que funcionaria em 48hrs, porém passou bem mais do prazo e eu ainda estava sem Internet, solicitei novamente a manutenção e sem resposta foram mais 48hrs de espera, quando solicitei o cancelamento que no dia seguinte conseguiram arrumar achei que seria o fim mas alguns dias depois voltei a ficar sem sinal novamente e to desde então aguardando novamente mais 48hrs porque está no prezo deles então amigos quando um serviço que você solicita não começa certo já solicita o cancelamento. Sobre a Internet gostei da qualidade promete o que entrega o suporte por mensagem funciona mas não resolvem o problema do cliente o que eles fazem é mandar mensagens prontas de pedidos de desculpas pelo constrangimento, acredito que uma empresa de Internet que atende uma capital deveria ter mais técnicos e mais mão de obra pra suprimir a demanda do serviço, eles pedem desculpas pela demora e pedem por paciência, mas e o constrangimento do cliente e a frustração se solicitamos o serviço é porque precisamos uns como no meu caso não depende de Internet só para lazer, usamos também para trabalho e tarefas, só quero deixar aqui minha insatisfação com o serviço que a empresa de Internet TELETURBO tem com a gente.