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Reclamações respondidas para Teleturbo

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Reclamações

Cobrança indevida, velocidade inferior à contratada e fidelidade abusiva em plano de internet, não atendendo a solicitação de migração de plano e recusa/protelação em fornecimento de protocolo de atendimento.

COBRANÇA INDEVIDA, VELOCIDADE 340 DE 550 MEGA, PROTELAÇÃO NO WHATSAPP E FIDELIDADE ABUSIVA DE 12 MESES*Minha indign...

RespondidaHá 3 dias
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Urgência no restabelecimento da internet após explosão de gerador.

A internet foi suspensa ontem domingo (30/08) a noite por conta de uma explosão no gerador de energia e a teleturbo disse que...

RespondidaHá 3 dias
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Falha na fibra e demora no atendimento para solução

Ficamos sem internet por 3 dias devido uma falha na fibra. Porem ao entrar em contato com eles só nos retornavam dizendo que ...

RespondidaHá 3 meses
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Internet com sinal intermitente e suporte indisponível em horários de pico e fins de semana.

Tenho o plano a quase 1 ano, porém a quase 15 dias estou tento problema direto na internet, onde o sinal não funciona, ou nem...

RespondidaHá 3 meses
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Cobrança indevida após cancelamento de serviço de internet e problemas de acesso a plataformas de TV.

Sou cliente da teleturbo desde 2023 e difícilmente conseguia acessar as plataformas de tv. Sempre ligando e pedindo liberação...

RespondidaHá 3 meses
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