Urgência no restabelecimento da internet após explosão de gerador.
Respondida
Rondonópolis - MT
31/08/2026 às 08:49
ID: 257788881
A internet foi suspensa ontem domingo (30/08) a noite por conta de uma explosão no gerador de energia e a teleturbo disse que o prazo para equipe técnica visitar o local seria de 48horas e preciso do reestabelecimento a internet com urgência.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 10:10
Olá, Helen Araujo, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua manifestação conosco. Compreendemos a urgência da situação, especialmente diante da indisponibilidade do serviço, e lamentamos pelos transtornos ocasionados.
Seu chamado já foi encaminhado para nossa equipe responsável, que irá analisar o ocorrido com toda atenção e cautela, buscando realizar a tratativa necessária e restabelecer o serviço o quanto antes.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Netway