Péssimo atendimento de suporte técnico de internet, sem suporte noturno e atendimento ineficiente via telefone e WhatsApp
Não resolvido
Uberaba - MG
23/05/2026 às 22:56
ID: 249505729
Pense em uma empresa que tem o pior atendimento no ramo da internet. Pois se o cliente fica sem internet a noite não tem suporte técnico pra noite, no telefone só toca uma música o tempo todo, o atendimento via whatsapp é um dos piores. Não recomendo nem a um inimigo meu essa empresa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:57
Olá, Rômulo Gonçalves Monteiro, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos a situação relatada e lamentamos pelos transtornos mencionados.
As informações já foram encaminhadas para nossa equipe responsável, que realizará a análise do caso com toda atenção e cautela necessárias, buscando a melhor tratativa o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Netway
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 12:48
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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