Resolvido

Retirada de compra agendada com informações incorretas e mau atendimento

TELHA FORTE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra foi agendada a retirada 23.07.25 no cdg de guarulhos

Quando cheguei para retirada fui informada que era para outro dia

Falei que o erro foi deles e o gerente João com TD arrogância falou

Se quiser esperar é em torno de 1 hora só esperar!

Parecem que estão te fazendo um favor..

Nota 0 atendimento empatia com.o próximo.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. TELHA FORTE respondeu

    23/07/2025 às 15:37

    Olá Ivaneide,

    Sou o Rogério da telha *****

    Somos da telha ***** e não da telha *****

    Peço a gentileza de desativar a reclamação e se ainda achar necessário, refazer no perfil da Telha*****.

    Pois a reclamação nos prejudica.

    At.te

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiz a reclamação para empresa errada!

  3. Resposta final da empresa

    29/07/2025 às 13:25

    Boa tarde, Ivaneide

    a reclamação deve ser excluída/removida e não ficar como resolvida

    essa reclamação é sobre outra empresa