Telhados Russo

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São Paulo - SP

30/05/2016 às 11:00

ID: 18856875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO RECOMENDO.

Empresa muito desorganizada. Totalmente centralizada no dono (Marcos), que teve um problema pessoal, e ninguém podia tomar decisão alguma.
Mais de um mês para montarem uma churrasqueria.
Falta de respeito e atenção com o cliente, pois não atendia o celular e não posicionava a situação real.

Seguem os detalhes do pedido para confirmar a veracidade dos fatos.
27/04 - Pagamento
02/05 - Entrega do material - NÃO COMPARECEU
03/05 - Entregou o material
03/05 - Montagem - NÃO COMPARECEU
05/05 - Montagem - NÃO COMPARECEU
06/05 - Montagem - NÃO COMPARECEU
07/05 - Montagem - COMPARECEU SEM AVISAR - Não pude receber o instalador, tinha compromisso
11/05 - Montagem realizada (montador excelente) - Pendente entrega do Kit Grill
30/05 - Entrei em contato e prometeram entregar hoje ou devolve o dinheiro amanha.

PEDIDO *******
Razão: MUNDIAL RUSSO CONSTRUÇÃO REPRESENTAÇÃO EIRELI
CNPJ:19.*******.*******/*******05
Descrição do produto: CHURRASQUEIRA 0,80 X 0,70 X 3,50 COM 03 MURETA COM ESPELHO PARA APOIAR AS PEDRAS COM A CUBA
Pagamento: TED em 27/04/16
Autenticação: 36DB9A65F091CED40C23B8F598EFFCB6F07B5810