Não respondida

Telhado impermeabilizado com vazamento e demora no atendimento da garantia

TELHADOS SILVA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz um serviço de impermeabilização do telhado com a empresa. No primeiro momento de orçamento e execução do serviço tudo ocorreu bem. Na primeira chuva o telhado apresentou vazamento. Acionei a empresa para fazer uso da garantia, que no contrato fala em até 72 horas para atendimento. O prazo da garantia já passou e até o momento não tive suporte. Se possível indico não fechar serviços com eles para não passar o que estou passando.