Aguardando retorno sobre devolução
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:00
ID: 253856981
Um dos produtos chegou quebrado, já fiz a devolução conforme orientação porém até o momento não obtive retorno.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:14
Olá Dalmo!
Saiba que compreendemos os transtornos causados nesta situação, assim, pedimos as mais sinceras desculpas pelos inconvenientes ocorridos, mas garantimos que estamos empenhados em trabalhar para melhor atendê-lo futuramente, pois sua satisfação é nosso foco.
Por favor, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado.
Gostaríamos muito que continuasse a fazer negócio com a gente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente!
Equipe de Atendimento Telhanorte.
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 07:37
Resolvido muito rápido e com muita atenção da pessoa que me ligou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10