RA1000
RA10008.5/1001/02/2022 - 31/07/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

70.2%

Índice de solução

95.2%

Nota do consumidor

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Reclamações respondidas para Telhanorte - Loja Online

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Reclamações

Atendimento

Comprei uma churrasqueira pelo canal de WhatsApp vinculado a loja Guarulhos, até então o vendedor foi super atencioso, mas para mi

RespondidaHá 5 dias

Em-mail

Simplesmente todos os dias chega mais de 10 e-mail ja tentei colocar como span ja tentei fazer de tudo mais é um inferno a quantid

RespondidaHá 5 dias

Compra no site

Hj era 19:35 fiz a compra de um Purificador de Água Lorenzetti com Registro Acqua Bella BrancoCódigoRef.1130137, paguei com

RespondidaHá 6 dias

2 Meses da compra - sem produto - sem estorno.

Efetuei uma compra online, no dia 15/06 e até hoje - 11/08 não recebi os produtos, estorno do valor, posicionamento ou informação

RespondidaHá 6 dias

Estorno do valor de compra cancelada

No dia 09 de agosto de 2022 realizei uma compra no site da telha norte através do pedido #v6353159tlht-01, porém no dia 09/08 veio

RespondidaHá 6 dias

Descaso - Produto não entregue

Fizemos a compra de cabo flexível pela Internet na Telha Norte no dia 30/07 para entrega no dia 02/08. Como não chegou, ligamos pa

RespondidaHá 6 dias

Péssimo atendimento ao cliente / Não trocam mercadoria !!!

Fiz uma compra pelo site da Telhanorte de uma folha de porta em madeira. Contudo, comprei a medida da peça errada. Entrei em conta

RespondidaHá 6 dias

NÃO CONSIGO CANCELAR O MEU PEDIDO

Já entrei, solicitei e até agora nada. Me arrependi da compra e solicitei o cancelamento antes mesmo de enviarem o produto. Se est

RespondidaHá 6 dias

Cancelaram meu pedido sem eu ter solicitado e demoram pra fazer o estorno

Fiz uma compra de argamassa no site da telha norte, no fim do mês de julho e tbm comprei um marco de porta. Dia 4 eu pedi o cance

RespondidaHá 6 dias

ATRASO NA ENTREGA

Fiz uma compra já tem uma semana foram entregar na terça feira fora do horário sendo que o local e prédio e tem horário estou agua

RespondidaHá 7 dias
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