Atraso na entrega de porcelanato e reagendamentos constantes, com responsabilidade jogada entre loja e transportadora.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 14:32

ID: 251138781

Fiz a compra de porcelanato na telha Norte, compra atrasada já tem dias, ficam reagendando a entrega sempre pro dia seguinte a loja joga a responsabilidade para transportadora, onde ninguém resolve nada

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2026 às 15:27

Olá Cleber!

Saiba que compreendemos os transtornos causados nesta situação, assim, pedimos as mais sinceras desculpas pelos inconvenientes ocorridos, mas garantimos que estamos empenhados em trabalhar para melhor atendê-lo futuramente, pois sua satisfação é nosso foco.

Por favor, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado.

Gostaríamos muito que continuasse a fazer negócio com a gente.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente!
Equipe de Atendimento Telhanorte.