Cadeira quebrada após 4 meses de uso e má atendimento do SAC da Telhanorte para troca.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 17:44
ID: 250267701
Fiz uma compra pelo site em janeiro retirei na loja 4 cadeiras e 4 meses depois uma das cadeiras simplesmente quebrou quero saber com quem faço a troca com o fabricante da cadeira ou a Telhanorte que vende o produto ligo no SAC da Telhanorte e sempre sou a primeira da fila e nunca sou atendida a ligação volta ao início ou após tempo na ligação desliga.Quero a troca da cadeira não é possível uma cadeira ditar apenas 4 meses.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:59
Olá Khamylla!
Saiba que compreendemos os transtornos causados nesta situação, assim, pedimos as mais sinceras desculpas pelos inconvenientes ocorridos, mas garantimos que estamos empenhados em trabalhar para melhor atendê-la futuramente, pois sua satisfação é nosso foco.
Por favor, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado.
Gostaríamos muito que continuasse a fazer negócio com a gente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente!
Equipe de Atendimento Telhanorte.