Compra online não entregue na data agendada e mau atendimento ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 14:11
ID: 253890313
Não oriento ninguém a comprar online nessa empresa, pois ela não cumpre com a data agendada! Comprei no dia 29/06/2026 com entrega prevista para o dia 07/07/2026 e hoje já é dia 14/07/2026 e a minha compra não foi entregue, e a atendente nunca tem as informações precisas para passar, e não retornam o atendimento.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:58
Olá Walber!
Saiba que compreendemos os transtornos causados nesta situação, assim, pedimos as mais sinceras desculpas pelos inconvenientes ocorridos, mas garantimos que estamos empenhados em trabalhar para melhor atendê-lo futuramente, pois sua satisfação é nosso foco.
Por favor, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado.
Gostaríamos muito que continuasse a fazer negócio com a gente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente!
Equipe de Atendimento Telhanorte.