Nota Fiscal emitida em CPF em vez de CNPJ
Respondida
Campinas - SP
02/06/2026 às 09:44
ID: 250315525
Realizei 3 compras no site da telha norte em nome da minha empresa mais a nota fiscal foi emitida pela telha norte no meu CPF entrei em contato com o atendimento da loja e a mesma me informou que não consegue fazer a nota em nome da empresa o que não me atende
A nota fiscal tem que estar no nome da empresa
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:26
Olá Diego!
Após análise, verificamos que a compra foi realizada em nosso site por meio do cadastro acessado com login e senha do próprio cliente.
Dessa forma, a Nota Fiscal foi emitida automaticamente com base nos dados cadastrais vinculados à conta utilizada para a realização do pedido, em conformidade com as informações registradas no momento da compra.
Esclarecemos que é responsabilidade do comprador conferir os dados de faturamento antes da finalização do pedido. Além disso, após a emissão e autorização da Nota Fiscal pelos órgãos competentes, não é possível alterar os dados do destinatário, incluindo a substituição de CPF por CNPJ.
Por esse motivo, infelizmente não é possível realizar a alteração ou reemissão da Nota Fiscal em nome da empresa.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Telhanorte