cobrança abusiva,boleto gerado sem minha permissão
Em réplica
Betim - MG
30/06/2026 às 11:09
ID: 252681503
Fiz uma compra com uma terceirizada da Vilhena Gréss porque Vilhena Gress não vende para consumidor final diante disso foi feito uma compra de 1.250 telhas, À vista com o terceirizado, porém foi feito um faturamento em meu nome sem a minha autorização com dois boletos de 900 para 30 dias sem meu conhecimento, meu assistente do banco me encaminhou fiquei espantado pois fiz o pagamento no valor de r$ 6000 para o representante da Vilhena Gress(Sandro milli reapresentações). Quando me mandaram a nota fiscal veio uma nota fiscal faturada em meu nome no valor de 1.900, tentei entrar em contato com a Vilhena Grécia ficou com o jogo de empurra entre o representante comercial e a fábrica Não resolveram sempre falam que o financeiro não está disponível a supervisão também não está disponível. Se não vendem para consumidor final(pessoa física como Fizeram um faturamento no meu nome sem a minha devida autorização e ainda geraram boletos para 30 dias sendo q paguei a vista uma valor 3 x a mais sendo q o valor da nota é 1900 reais e o valor pago foi 6 mil?
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:01
Boa tarde Jose Raimundo, tudo bem?
Sandro Miller não é funcionário ou representante da fábrica, ele tem uma empresa própria de comercialização de produtos nossos e de outras fábricas.
Como você efetuou a compra com essa empresa, o ideal seria você questionar a empresa dele sobre os valores cobrados.
Qualquer outra duvida estou a disposição,
Atenciosamente,
Ricardo A. Frollini
Comercial Vilhena Grês
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 13:03
E como vcs me explicam como vcs não vendem para pessoa física e geraram nota fiscal e faturamento via boletos em meu nome sem minha autorização prévia?e outra eu ligo aí pra falar com o setor responsável sempre me dão uma resposta vaga e não respondem a pergunta acima!
Réplica da empresa
30/06/2026 às 13:37
Estou passando para o setor responsavel,
E até amanha estão te enviando uma resolução via whatsapp.
Seria esse numero? 27 99724-2271
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 13:39
Sim nesse WhatsApp
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 13:43
E eu exijo e é direito meu saber toda transação q foi feita com meu nome junto a empresa sem meu consentimento.peço q seja me enviada em anexo toda a documentação geranda junto a empresa em meu nometais como boletos(todos) contratos e pedidos. Desde já agradeço!