Telhas Metalicas

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

25/01/2021 às 17:18

ID: 118679919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12/07/******* foi comprado e pago um lote de telhas aluzinc no qual tudo OK, após um ventaval tive que para efetuar o reparo comprar mais um lote menor para repor a parte danificada pelo vento, isso na data de 19/09/*******, o problema foi que depois de um tempo observei que a parte de cima das telhas desta segunda compra todas enferrujaram por total, é nítido e visível que este segundo lote a qualidade é péssima, foi enviado por email a reclamação e simplesmente o vendedor me passa que o motivo foi por má instalação, questionei o mesmo pois foi efetuado pelo mesmo profissional e de mesmo modo, depois de mais outro email pedindo pela troca o vendedor me responde somente que as telhas já foram trocadas, que mentira, perguntei que data ele vai trocar as telhas e até hoje não obtive mais nenhum retorno. Inclusive anexei fotos quando reclamei ao vendedor, e em seus argumentos nenhuma das vezes mandou um técnico para ver o mal produto que me foi vendido para fazerem a substituição.