Respondida

Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa

Telhas Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei minha compra 14/07,deram prazo de 10 dias úteis para entrega,não entregaram.

Entrei em contato e deram outro prazo entre o dias 05 e 08 de agosto,não entregaram(desculpa de alta demanda).

Entrei em contato e prometeram sem falta,que entregariam entre os dias 12 e 15 de agosto,(desculpa que estava finalizando a pintura),não entregaram.

Dia 18 de agosto entrei em contato e disseram que estava agendado a entrega entre os dias 20 e 21 de agosto,não entregaram.

Não respondem mais as mensagens no WhatsApp e telefone.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Telhas Online respondeu

    22/10/2025 às 18:51

    Olá, sr Isao Honda!

    Agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

    Verificamos que o seu produto já foi entregue e o caso foi resolvido a algum tempo. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua solicitação.

    Caso precise de qualquer outro suporte, estamos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento: ******* / Pós vendas whatsapp******* / https://*******

    Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa marca!

    Atenciosamente,

    **Telhas Online**