Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 14:22
ID: 225071669
Efetuei minha compra 14/07,deram prazo de 10 dias úteis para entrega,não entregaram.
Entrei em contato e deram outro prazo entre o dias 05 e 08 de agosto,não entregaram(desculpa de alta demanda).
Entrei em contato e prometeram sem falta,que entregariam entre os dias 12 e 15 de agosto,(desculpa que estava finalizando a pintura),não entregaram.
Dia 18 de agosto entrei em contato e disseram que estava agendado a entrega entre os dias 20 e 21 de agosto,não entregaram.
Não respondem mais as mensagens no WhatsApp e telefone.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 18:51
Olá, sr Isao Honda!
Agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de resolver essa situação.
Verificamos que o seu produto já foi entregue e o caso foi resolvido a algum tempo. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua solicitação.
Caso precise de qualquer outro suporte, estamos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento: ******* / Pós vendas whatsapp******* / https://*******
Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa marca!
Atenciosamente,
**Telhas Online**