O que aconteceu
Comprei no Site e para minha surpresa o prazo que era de ***** dd já são ***** dias e simplesmente não tem respaldo, ligo e não consegue me dar um prazo. Me passaram o Número da fabrica que também não consegue ajudar. estou pagando o pedreiro a ***** semanas sem conseguir retorno e quando eu falei em cancelar me falam que eu não vou conseguir em outro lugar pq a telha esta vendendo muito.
Falta de comprometimento total.
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4Interações da reclamação
Telhas Online respondeu
22/10/2025 às 19:10
Olá, sra Gilmara da Silva Rodrigues!
Agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de resolver essa situação.
Verificamos que o seu produto já foi entregue e o caso foi resolvido a algum tempo. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua solicitação.
Caso precise de qualquer outro suporte, estamos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento: ******* / Pós vendas whatsapp******* / https://*******
Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa marca!
Atenciosamente,
**Telhas Online**