O que aconteceu
Venho registrar reclamação contra a TELLEMAX CONSULTORIA EM TELEMARKETING LTDA CNPJ 11.210.087/0001-48, em razão do recebimento recorrente e insistente de ligações de telemarketing em meu número de telefone.
Tenho recebido diversas chamadas provenientes de diferentes números, incluindo ***** e *****, entre outros. A frequência das ligações é excessiva e está causando transtornos e incômodo.
Não autorizei e não tenho interesse em receber ligações de telemarketing dessa empresa. Dessa forma, solicito expressamente que meu número seja retirado de todas as listas, bases de dados e sistemas utilizados pela empresa para fins de telemarketing.
Considerando a legislação de proteção de dados pessoais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), solicito também informações sobre a origem dos meus dados e a finalidade para a qual meu número de telefone está sendo utilizado.
Solicito:
A exclusão do meu número de telefone das bases utilizadas para telemarketing;
A cessação imediata e definitiva das ligações realizadas pela empresa ou por terceiros em seu nome;
Que meu número não seja novamente inserido ou compartilhado para fins de telemarketing;
A informação sobre a origem do meu número de telefone e a base legal utilizada para seu tratamento;
A confirmação formal de que esta solicitação foi registrada e atendida.
Ressalto que esta reclamação constitui uma manifestação expressa de oposição ao recebimento de contatos de telemarketing. Portanto, eventual continuidade das ligações após esta solicitação será devidamente documentada, incluindo datas, horários e números utilizados, para eventual encaminhamento aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.
Aguardo uma solução efetiva e definitiva, bem como a confirmação do cumprimento desta solicitação.