O que aconteceu
Título da reclamação: Ligações repetidas e cobrança indevida peço exclusão do meu número
Prezados,
Estou recebendo ligações frequentes e repetidas desta empresa, cobrando valores que não reconheço. Já pedi diversas vezes para pararem de ligar e mesmo assim continuam, em horários variados, causando grande transtorno e perturbação no meu dia a dia.
Essa prática é abusiva e ilegal, pois viola:
Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) artigos 39 e 48
LGPD (Lei 13.709/2018) direito de exclusão dos meus dados
Regulamentação Anatel / Não Me Perturbe proibição de contato após solicitação de exclusão
EXIJO:
Parada IMEDIATA de todas as ligações e cobranças para o número (XX) XXXXX-XXXX
Exclusão definitiva do meu telefone de TODAS as bases de dados
Confirmação por escrito desta exclusão em até 24h
Caso não haja solução imediata, irei registrar reclamação na Anatel, Procon e buscar meus direitos na Justiça.
Atenciosamente,
Seu número: (XX) XXXXX-XXXX
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