Não respondida

Valor proporcional veio 583 reais (8 vezes mais)

Tely

cidade: Campina Grande

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O que aconteceu

Boa noite, entrei em contato hoje com o SAC para fazer a troca do endereço da minha instalação para a minha nova localidade e o atendente me informou que teria que seguir com o cancelamento pois o serviço não estava disponível na região. Dado a situação, dei o prosseguimento a solicitação e o atendente desativou o serviço imediatamente e falou que seria enviado o valor proporcional. Acontece que o valor está incorreto, veio como R$583,33 (quinhentos e oitenta e três reais), é quase 8 vezes o valor da minha mensalidade, que era de 79,90.

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