O que aconteceu
Venho a meses tentando efetuar um saque da minha reserva na plataforma, e a empresa só me pede para esperar, não me envia nenhuma informação, nenhum prazo, nenhuma atualização sobre o assunto. Estou enviando essa reclamação com urgência pois preciso resolver a situação o quanto antes e o descaso da empresa é total. Aproximadamente um mês atras a empresa me solicitou que aguardasse a migração dos meus dados para uma nova plataforma para que eu pudesse efetuar a retirada e até agora nada foi feito. Solicito regularização com urgência ou vou optar por processar a empresa e resolver na justiça.
Atenciosamente,
Gustavo