Aumento de valor em consultas e discrepância no desconto oferecido pela Tem Saúde.

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Resolvido

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Seabra - BA

13/03/2026 às 20:26

ID: 243231759

A Tem Saúde aumentou no valor das consultas sem avisar, uma consulta que custava 50,00 reais, aumentou. Agora o desconto é de 40% pelo Plano, Na Clínica é só 20% ou Seja, Uma consulta no valor de 430,00 paga 344,00 cadê os 40% de Desconto ? Tá Erradíssimo.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 10:07

Olá, Amanda!
Esperamos que você esteja bem.

Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato com a gente.

A consulta por valor fixo de R$50 foi uma campanha promocional temporária e, mesmo após o encerramento da ação, você continua contando com descontos em consultas presenciais, garantindo atendimento de qualidade por valores mais acessíveis que o particular.

Sobre o seu caso específico, após analisarmos internamente, realizamos a correção do valor do seu atendimento e o agendamento já foi efetuado conforme alinhado com você, tudo bem?

Permanecemos à disposição para te apoiar sempre que precisar!

Atenciosamente,
Time Qualidade Tem Saúde

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 11:36

Bom, Só não fui avisada que iria mudar o valor!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5