Qual a reputação de TEM Saúde?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de TEM Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 245 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
140 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para TEM Saúde

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Reclamações

Recusa de atendimento por teleatendimento online de clínica geral

Venho reclamar da Dra ***** clínica geral a qual prestou atendimento com minha filha Giovanna por teleatendimento online hoje...

Não respondidaHá 6 horas
Problemas com aplicativo Tem Saúde impedindo agendamento de procedimento odontológico e solicitação de atendimento.

Assunto: Solicitação de Agendamento de Procedimento Odontológico e Reclamação por Falha no AplicativoNovamente venho enf...

Não respondidaHá 12 horas
Tem Saúde não agenda com profissional Psiquiatra Pediatra com Registro RQE, força atendimento com Telessaúde e profissional que não atende crianças de 13 anos

Venho por meio deste relatar a dor de cabeça que eu estou tendo com a Tem Saúde, reforço que esta tendo um problema sério ...

Não respondidaHá 16 horas
Atraso no pagamento de vacina agendada e aplicada

Essa empresa entrou em contato com a clínica que eu trabalho, e solicitou para agendar uma vacina, a vacina foi agenda e foi ...

Não respondidaHá 4 dias
Reclamação sobre atendimento e resolução de reembolsos pendentes na TEM SAÚDE, com descaso e ineficiência nos canais de atendimento.

Estou já há duas semanas tentando resolver 2 reembolsos pendentes na TEM SAÚDE, o atendimento via whatsapp é um desastre comp...

Não respondidaHá 4 dias
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