Problemas com aplicativo Tem Saúde impedindo agendamento de procedimento odontológico e solicitação de atendimento.
Não respondida
Cáceres - MT
19/06/2026 às 15:05
ID: 251855517
Assunto: Solicitação de Agendamento de Procedimento Odontológico e Reclamação por Falha no Aplicativo
Novamente venho enfrentando problemas com a Tem Saúde. Desta vez, o aplicativo está apresentando erro e não permite a abertura de protocolos, impossibilitando a solicitação regular do atendimento.
Conforme pedido médico e orçamento anexados, solicito o agendamento do procedimento odontológico indicado, com a devida aplicação do desconto Tem Saúde de 35%, restando o valor de R$ 227,50 para recarga no aplicativo, conforme informado.
Solicito ainda que o agendamento seja realizado na clínica Dental Clin, com o Dr.
Moisés, conforme orientação e necessidade do procedimento.
Ressalto que as constantes falhas no aplicativo e as dificuldades para obtenção dos atendimentos têm gerado transtornos e atrasos desnecessários. Dessa forma, solicito providências urgentes para a realização do agendamento e a resolução do problema apresentado.
Aguardo retorno e solução do caso com a maior brevidade possível