Tembici (Bike Itaú, Rivibike e BAEcobici)

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Recife - PE

26/07/2026 às 10:24

ID: 254858029

estou tentando utilizar o serviço do Bike Itaú, mas o aplicativo apresenta um bug sistêmico que me impede de finalizar o cadastro.Ao chegar na tela de inserção dos dados do cartão de crédito para a contratação do plano, o aplicativo simplesmente congela/trava e não processa a informação. Já segui as orientações de suporte padrão (como limpeza de cache e validação do tipo de cartão utilizado), mas o erro persiste em ambas as plataformas.O agravante é que estou tentando contato com o suporte da empresa há 6 dias e, até o momento, não recebi nenhum tipo de retorno ou solução para o meu caso. Solicito uma verificação imediata na minha conta para que eu possa inserir meus dados de pagamento e utilizar o serviço.Fico no aguardo de uma solução urgente.