Mau atendimento no aplicativo Bike Rio via WhatsApp
Não resolvido
Brasília - DF
21/07/2026 às 07:17
ID: 254419443
Estou no Rio e tentando pagar o bike rio, porem nao consigo, pediu para entrar em contato no zap, e eu fui super mal atendida pelo atendente Victor, o cara com um mal humor pessimo, nao fez questao de me ajudar! Eu nunca mais uso esse aplicativo e tambem nao indico estamos rm 7 pessoas e ninguem quer mais so pelo atendimento dele, falou como se eu fosse a funcionaria dele e cada uma! parece que estamos fazendo e um favor nao uso nunca mais
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:48
Olá, Roberta.
Enviamos uma mensagem com os devidos esclarecimentos para o e-mail cadastrado no RA.
Caso não localize o e-mail, por gentileza, verifique a caixa de spam/lixeira.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Bike Itaú, por Tembici
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 20:42
Engracado ne que na mensagem voces apenas me acusam eu nao sou de tratar ninguem mal, porem ele foi muito abusado eu nao sou funcionaria dele ok e por mim pode bloquear nao faço questao de usar mais
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 20:43
Atendimento pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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