NÃO RESPONDEM NO WHATSAPP!
Respondida
Porto Alegre - RS
30/03/2024 às 17:42
ID: 185708807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de uma semana que estou tentando falar com algum atendente pelo WhatsApp para contratar um plano no app, porque o aplicativo não está mostrando nenhum plano!
Porém no WhatsApp uma atendente disse que iria me passar para o tal suporte e NUNCA MAIS E ISSO JÁ SE COMPLETA MAIS DE UMA SEMANA!
Como faz pra resolver meu problema se ninguém me dá um retorno se quer, já mandei INÚMERAS MENSAGENS NO WHATSAPP E NADA!
Eu estou querendo contratar o plano e ninguém ajuda!
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 14:41
Olá Andressa, boa tarde!
Encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail pessoal solicitando algumas informações e estamos esperando o seu retorno por lá. Caso não localize o e-mail, por gentileza, verifique a caixa de spam/lixeira.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
bike Itaú, por Tembici