Poltrona elétrica com defeito de fábrica e cobrança indevida para reparo
Resolvido
Tibau do Sul - RN
16/01/2026 às 18:02
ID: 237929727
Comprei uma Poltrona elétrica Teddy paguei 6.480,00 1 ano e 1 mês de uso o fio foi rompido e qdo fui verificar o fio estava c fita isolante q veio de fabrica e foi bem aonde foi rompido. NUNCA vi uma fabrica enviar uma poltrona NOVA da fabrica com um fio c fita isolante agora querem me cobrar 450,00 p reparar um absurdo sendo q já veio da fábrica assim
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:25
Bom dia,
Em qual loja foi adquirido o produto?
Rafael - Suporte Técnico e Comercial.
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 09:40
Icea
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 16:53
O técnico da fábrica veio resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10