O que aconteceu
PÉSSIMA Clínica , PÉSSIMO atendimento e PESSMO pós consulta.
Realizei minha primeira consulta e deu tudo certo. A médica pediu para eu retornar em 3 meses e até escreveu na receita essa orientação. Pois bem, ao solicitar marcação do retorno , fui informada pela recepção que retorno é somente com 30 dias , mesmo a Dra pedindo para eu retornar em 3 meses. Depois de exaustivas tentativas, várias ligações e WhatsApp, consegui comprovar através da receita que minha indicação era de retorno em 3 meses. Mas mesmo assim o atendimento foi muito precário. a clínica demorou mais de 20 dias para autorizar meu retorno , e durante todo esse prazo eu liguei e enviei várias mensagens solicitando uma posição. Depois que eu perdi a paciência , eles me responderam dizendo que agendaria meu retorno entretanto a data que eles poderiam me atender seria somente dia 23/06 e nessa data especificamente eu não estarei em BH, pedi então para agendar outro dia e para minha surpresa a recepção disse que poderia ser somente na data indicada , pois em outra data venceria os 3 meses e eles não poderiam me atender ABSURDO , pois estava tentando agendar esse retorno há mais de 20 dias e agora ou eu desmarco meu compromisso ou não posso ser atendida por uma falha de processo e comunicação da própria clínica ? E segundo a recepcionista, tudo isso foi orientação da própria Dra. No final das contas perdi o atendimento e retorno. Enfim , não recomendo , a clínica e a médica não tem respeito nenhum com o paciente. FALTA DE RESPEITO E EMPATIA TOTAL !!!! Ah é detalhe , a consulta foi particular !