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Fiz minha reserva no site da booking, dia 11/11/24 para um apartamento qual esta empresa TEMPORADA CN é a responsável. Nunca fui procurada para efetuar o pagamento prévio. Preocupada, entrei em contato para verificar os dados de pagamento quando fui surpreendida com a informação de que minha reserva seria cancelada tendo em vista uma configuração no site da booking. Perguntei diversas vezes se minha reserva seria mantida apesar dessa configuração sistêmica, e não obtive resposta. Foram varias ligações e mensagens enviadas e as únicas respostas vagas foram quanto ao sistema sem nenhuma confirmação sobre a manutenção da minha reserva. Agora recebi o e-mail de cancelamento. Em novas pesquisas por vários sites, não consegui encontrar nenhum valor que se adequasse nas condições que necessito. Assim, gostaria de apresentar minha reclamação quanto a irresponsabilidade da empresa responsável e esperar que o dano seja sanado pois não irei dispor de nenhum valor superior ao que já havia reservado para essa estadia.