Não resolvido

Péssimo atendimento.

Temporada em Orlando

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Entrei em ctt com essa empresa com intenção de fazer uma reserva para Orlando em Dezembro próximo porem logo nos primeiros diálogos pude observar o nível de atenção e comprometimento deles com seus "possíveis futuros clientes".

Se no inicio eles tratam o cliente com esse desdém, imagina quando surgir um problema!!! Estou fora! Vou procurar uma empresa de verdade que me atenda a altura.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Temporada em Orlando respondeu

    22/08/2023 às 10:47

    Olá Gedeon , bom dia.

    Atendemos a sua ******* de forma imediata, tirando todas as suas dúvidas.

    Porem o senhor deseja montar um grupo no whatsapp com diversas pessoas para tratar do assunto, isso é algo que não é possível, creio que o mesmo será aplicado por qualquer outra empresa, pois além das suas dúvidas, temos tantos outros clientes para atender.

    Suguro que crie o grupo entre vocês, e assim que surgirem dúvidas, estamos inteiramente a disposição para responder, tanto por whatsapp ou por telefone.

    Fico a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Arrogante.

  3. Resposta final da empresa

    25/08/2023 às 16:00

    Ficamos a disposição para uma futura reserva, através de nossos canais oficiais.

    Atenciosamente.