Péssimo atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
22/08/2023 às 10:32
ID: 170611197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em ctt com essa empresa com intenção de fazer uma reserva para Orlando em Dezembro próximo porem logo nos primeiros diálogos pude observar o nível de atenção e comprometimento deles com seus "possíveis futuros clientes".
Se no inicio eles tratam o cliente com esse desdém, imagina quando surgir um problema!!! Estou fora! Vou procurar uma empresa de verdade que me atenda a altura.
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 10:47
Olá Gedeon , bom dia.
Atendemos a sua ******* de forma imediata, tirando todas as suas dúvidas.
Porem o senhor deseja montar um grupo no whatsapp com diversas pessoas para tratar do assunto, isso é algo que não é possível, creio que o mesmo será aplicado por qualquer outra empresa, pois além das suas dúvidas, temos tantos outros clientes para atender.
Suguro que crie o grupo entre vocês, e assim que surgirem dúvidas, estamos inteiramente a disposição para responder, tanto por whatsapp ou por telefone.
Fico a disposição.
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 11:36
Arrogante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/08/2023 às 16:00
Ficamos a disposição para uma futura reserva, através de nossos canais oficiais.
Atenciosamente.