Péssimo atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
22/08/2023 às 10:32
ID: 170611197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em ctt com essa empresa com intenção de fazer uma reserva para Orlando em Dezembro próximo porem logo nos primeiros diálogos pude observar o nível de atenção e comprometimento deles com seus "possíveis futuros clientes".
Se no inicio eles tratam o cliente com esse desdém, imagina quando surgir um problema!!! Estou fora! Vou procurar uma empresa de verdade que me atenda a altura.
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 10:47
Olá Gedeon , bom dia.
Atendemos a sua ******* de forma imediata, tirando todas as suas dúvidas.
Porem o senhor deseja montar um grupo no whatsapp com diversas pessoas para tratar do assunto, isso é algo que não é possível, creio que o mesmo será aplicado por qualquer outra empresa, pois além das suas dúvidas, temos tantos outros clientes para atender.
Suguro que crie o grupo entre vocês, e assim que surgirem dúvidas, estamos inteiramente a disposição para responder, tanto por whatsapp ou por telefone.
Fico a disposição.
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 11:36
Arrogante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/08/2023 às 16:00
Ficamos a disposição para uma futura reserva, através de nossos canais oficiais.
Atenciosamente.