Comprei 2 produtos e ganharia 9, mas só aparecem 2 e paguei caro

Fiz uma compra ontem e falaram que eu ia ter Monte do seu comprasse dois produtos eu ia ganhar nove produtos e eu olhei agora no meu histórico, só tá marcando dois produtos que eu comprei e eu tô pagando 80 e poucos reais em dois produtos sendo cada produto era 7 8 reais cada produto e até agora para mim só apareceu dois produtos que eu comprei sendo se eu comprava e ganhava.