Atraso na entrega de fraldas para idosos e acamados
Em réplica
Bertioga - SP
08/06/2026 às 13:06
ID: 250792839
Mais uma vez meu produto de primeira necessidade está em atraso, acho um absurdo a tena vender fraldas para idosos e pessoas acamada e quase nunca cumprir o prazo
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:22
Prezada Maria Joana, boa tarde!
Lamento muito saber que não está satisfeita com o nosso serviço.
Tentei contatá-la, mas cai na caixa postal.
De prontidão, já priorizamos o caso e te formalizei um e-mail.
Se houver dúvidas, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Maria Luiza Crispim - SAC TENA [email protected]
SAC: 0800 770 66 00.
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 17:47
Se quisessem me contatar teriam feito, não deu por ligação podem tentar por WhatsApp, como falei produto de primeira necessidade ainda mais para o publique atendem, não pode ter atraso e se fosse um caso isolado tudo bem, mas isso é muito recorrente, espero que entreguem até o dia 10 sem falta, mais humanidade por favor